Política de Privacidade
Última atualização: [SUBSTITUIR data]. Esta página explica quais dados a Telex BR [SUBSTITUIR] coleta, como usa essas informações e quais direitos você tem sobre elas, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para viabilizar o teste grátis e a assinatura do serviço: nome, número de WhatsApp e, quando aplicável, dados de pagamento processados diretamente pela forma de pagamento escolhida (não armazenamos dados de cartão em nossos próprios sistemas). Também podem ser coletados dados básicos de navegação no site (como páginas visitadas), sem uso de cookies invasivos de rastreamento entre sites.
2. Como usamos os dados
Os dados são usados exclusivamente para: (a) fornecer o acesso de teste ou assinatura solicitado; (b) prestar suporte via WhatsApp; (c) comunicar informações relevantes sobre o serviço, como renovação de plano. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing de outras empresas.
3. Atendimento via WhatsApp
Como o atendimento e a entrega dos dados de acesso são feitos pelo WhatsApp, seu número de telefone é usado diretamente nesse canal para comunicação relacionada ao serviço solicitado.
4. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados coletados contra acesso não autorizado. [SUBSTITUIR: detalhar o local de armazenamento, tempo de retenção e medidas de segurança específicas do projeto.]
5. Seus direitos
Você pode solicitar, a qualquer momento, a confirmação, correção ou exclusão dos seus dados pessoais, entrando em contato pelo nosso canal de atendimento.
6. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.
[SUBSTITUIR antes de publicar: este é um texto-base genérico de privacidade. Revise com um profissional jurídico especializado em LGPD e complete os campos [SUBSTITUIR] com os dados reais do projeto — controlador dos dados, canal de encarregado (DPO) se aplicável, e detalhes reais de armazenamento/segurança.]